VIII Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal (residencias privadas de personas mayores y del servicio de ayuda a domicilio).

Dirección, titulados/as superiores y especialistas

Dirigen la empresa, el centro o el servicio (1A), o son titulados superiores que ejercen su profesión, como medicina o psicología (1B).

• AdministradorPlanifica, organiza, dirige y coordina toda la actividad de la empresa o del centro, con mucha autonomía y responsabilidad sobre un equipo.
• GerentePlanifica, organiza, dirige y coordina toda la actividad de la empresa o del centro, con mucha autonomía y responsabilidad sobre un equipo.
• DirectorPlanifica, organiza, dirige y coordina toda la actividad de la empresa o del centro, con mucha autonomía y responsabilidad sobre un equipo.
• MédicoMédico del centro: reconoce a los nuevos usuarios, diagnostica y prescribe tratamientos, dirige la rehabilitación, informa a las familias y supervisa al personal sanitario.
• Responsable CoordinaciónDirige el servicio de ayuda a domicilio: implanta el proyecto técnico, coordina al equipo, trata con la entidad contratante y vela por la calidad.
• Director GerentePlanifica, organiza, dirige y coordina toda la actividad de la empresa o del centro, con mucha autonomía y responsabilidad sobre un equipo.
• Director TerritorialResponsable del servicio de teleasistencia y de todo su personal en la zona asignada; coordina empresa, usuarios y clientes.

Mandos intermedios

Coordinan y supervisan una parte del servicio (supervisores, coordinadores, jefe administrativo, gobernanta, cocinero) o son titulados sanitarios y sociales (enfermería, fisioterapia, terapia ocupacional, trabajo social).

• SupervisorPor delegación de la dirección organiza y controla los servicios de la residencia y manda sobre el personal: selección, formación, seguimiento y relación con usuarios y familias. Puede sustituir a la dirección.
• ATS/DUEEnfermero del centro: prepara y administra la medicación, controla constantes, atiende a los usuarios encamados y lleva las historias clínicas; puede coordinar los cuidados.
• Trabajador SocialOrganiza el trabajo social del centro: ingresos y ficha social, informes, atención a usuarios y familias y gestiones con servicios sociales y sanitarios.
• FisioterapeutaAplica los tratamientos y técnicas de rehabilitación prescritos, los evalúa y asesora al resto del personal sobre movilizaciones.
• Terapeuta OcupacionalTrabaja con los usuarios las actividades de la vida diaria, el ocio y la rehabilitación funcional, y asesora sobre productos de apoyo y adaptaciones.
• GobernanteCoordina y supervisa con autonomía al personal a su cargo (turnos, materiales, uniformidad), el servicio de comedor y las compras y proveedores que tenga delegados.
• CocineroResponsable de la cocina: organiza al personal de cocina y elabora las comidas según los menús y dietas aprobados.
• Jefe AdministrativoA las órdenes de la dirección, lleva un servicio administrativo concreto con su personal.
• CoordinadorCoordina y organiza el servicio de ayuda a domicilio: hace los partes de trabajo, supervisa a los auxiliares, visita a los usuarios y resuelve incidencias. Suele ser trabajador social.
• Director CentroResponsable de la central de teleasistencia: vela por el equipo técnico y por la atención, y manda sobre el personal de la central.
• SupervisorGarantiza la atención a los usuarios y manda sobre coordinadores, teleoperadores y oficiales: formación, reuniones y evaluación del desempeño.
• CoordinadorCoordina y controla el servicio en su zona: gestiona su equipo, resuelve incidencias, contacta con usuarios y familias y trata con las administraciones.

Personal cualificado

Personal con cualificación que lleva un servicio concreto con iniciativa: administración, mantenimiento, informática, apoyo a la coordinación SAD y animación sociocultural (TASOC).

• TASOCTécnico en actividades socioculturales: organiza y lleva a cabo actividades culturales, sociales, educativas y recreativas con los usuarios, coordinado con el equipo.
• Oficial MantenimientoResponsable directo del mantenimiento de todas las instalaciones del centro; programa el trabajo y controla a las empresas externas.
• Oficial AdministrativoLleva un servicio administrativo concreto con iniciativa y responsabilidad, con o sin personal a su cargo.
• Oficial AdministrativoLleva un servicio administrativo concreto con iniciativa y responsabilidad, con o sin personal a su cargo.
• Ayudante CoordinaciónHace su trabajo bajo la supervisión del coordinador del servicio de ayuda a domicilio.
• Técnico InformáticoControla la instalación y puesta en marcha de los sistemas y equipos informáticos y responde del análisis y programación de aplicaciones.

Personal auxiliar

Personal de atención directa y de apoyo: gerocultores, auxiliares de ayuda a domicilio, teleoperadores, oficiales e instaladores de teleasistencia, auxiliares administrativos, conductores y recepción.

• ConductorHace los trabajos propios de su oficio con los vehículos del centro.
• GerocultorAsiste y cuida a los residentes en las actividades de la vida diaria que no pueden hacer solos: higiene, comida, cambios posturales, acompañamiento y apoyo a enfermería.
• Jardinero
• Auxiliar MantenimientoHace tareas de apoyo en mantenimiento o las que le encargue su superior.
• Auxiliar AdministrativoHace tareas básicas de administración, con responsabilidad limitada y bajo la dirección del centro.
• Portero-RecepcionistaRecoge y reparte la correspondencia, atiende al público y la centralita, vigila los accesos y hace tareas de portería.
• Auxiliar AdministrativoHace tareas básicas de administración, con responsabilidad limitada.
• Auxiliar Ayuda DomicilioAtiende a la persona en su casa siguiendo las pautas de la coordinación: aseo, vestido, comida, movilización, medicación pautada y tareas del hogar.
• OficialAtiende desde la central o en el domicilio del usuario las necesidades sanitarias, técnicas o domésticas que surjan.
• TeleoperadorGestiona con el sistema informático las llamadas del centro de atención: atención, intervención y gestión administrativa.
• InstaladorInstala, repara y mantiene los terminales de teleasistencia y explica a los usuarios su funcionamiento.
• Auxiliar AdministrativoHace tareas básicas de administración, con responsabilidad limitada.
• Telefonista/RecepcionistaAtiende la centralita y al público, recoge y reparte la correspondencia y controla los accesos.

Personal auxiliar de servicios

Limpieza, lavandería y planchado, pinche de cocina y ayudante de oficios varios, con responsabilidad limitada y a las órdenes de otros.

• Limpiador/PlanchadorLimpia, lava y plancha, con responsabilidad limitada y a las órdenes de la gobernanta o de la dirección.
• Pinche CocinaAyuda en la cocina a las órdenes del cocinero.
• Ayudante Oficios variosTrabaja a las órdenes de otros profesionales en las tareas que le encarguen.

Otras categorías

• Titulado Superior
• Titulado Medio
• Personal no cualificado