Convenio colectivo de servicios externos auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios.

* Bruto anual calculado como salario base × número de pagas, porque la tabla oficial no lo da.

Se cobra como mínimo el salario mínimo interprofesional: 1.221 € al mes en 14 pagas, 17.094 € al año a jornada completa (Real Decreto 126/2026); a tiempo parcial, en proporción a la jornada. Los complementos salariales pueden cambiar la comparación con el SMI.

1. Jefe de servicio y otras: Salario base de tabla 1/1 a 30/6/2026 (grupos I y II). Desde 1/7/2026 la tabla fija 1.150,65 €.

2. Oficial administrativo: Salario base de tabla 1/1 a 30/6/2026 (grupos I y II). El recorte no da valor de hora extra para esta categoría.

3. Azafato y otras: Salario base de tabla 1/1 a 30/6/2026 (grupo III). Desde 1/7/2026 la tabla fija 1.119,95 €.

4. Oficial de taquilla: La tabla asigna plus de responsabilidad a esta categoría, aunque el art. 22 lo limita a los grupos I y II. Salario base de tabla 1/1 a 30/6/2026 (grupo III).

Subida: salario base de 2026 frente al de 2025 en la misma categoría (el bruto anual solo si los dos años lo dan del mismo modo). Si la categoría es nueva o cambió de nombre, sale «—».

Hora extra: hora normal = bruto anual ÷ 1.744 horas de jornada anual del convenio.

Lo que se cobra además del salario de la tabla, según lo que hagas y cuánto lleves en la empresa.

• Antigüedad por trienios

  20,88 € al mes cada tres años (trienio)

  Lo que se suma al sueldo por los años que llevas en la empresa. Quién lo cobra: Por cada trienio vencido, contado desde el 1/7/2005.

  Cotiza y tributa como salario. art. 27

  Se devenga al mes siguiente de cumplir el trienio. Forma parte de las pagas extraordinarias (art. 28).

• Plus convenio

  164,60 € al mes, en 12 pagas

  Plus fijo que el convenio suma al salario base. Quién lo cobra: Todas las personas trabajadoras del convenio.

  Cotiza y tributa como salario. art. 17.II.b

  Complemento salarial consolidable.

• Plus de idioma

  18,43 € al mes, en 12 pagas

  Lo que se paga si tu puesto exige otros idiomas. Quién lo cobra: Cuando el puesto exige idiomas extranjeros como requisito (no lenguas cooficiales).

  Cotiza y tributa como salario. art. 19

  Se abona íntegro y en cantidad fija, sin proporción a la jornada.

• Plus de quebranto de moneda

  18,43 € al mes, en 12 pagas

  Lo que se paga a quien maneja dinero en caja, por los descuadres. Quién lo cobra: Personas trabajadoras que manejan fondos económicos por su función.

  Cotiza y tributa como salario. art. 20

• Plus de asistencia

  2,75 € por cada día trabajado

  Premio por no faltar al trabajo. Quién lo cobra: Por asistencia diaria efectiva al puesto; también en días de asuntos propios o funciones en horas sindicales.

  Cotiza y tributa como salario. art. 21

  En vacaciones, media de los once meses anteriores.

• Plus de transporte

  135,13 € al mes, en 12 pagas

  Ayuda para ir y volver del trabajo. Quién lo cobra: Mensual si presta 4 días o más a la semana; si presta menos, por día efectivo de trabajo: 7,40 €.

  Cotiza y tributa como salario. art. 29.1

  Extrasalarial según el convenio (art. 17.III). Se integra en el salario base desde el 1/7/2026 (art. 29.4).

• Plus de vestuario

  135,13 € al mes, en 12 pagas

  Compensación por la ropa de trabajo que pones tú. Quién lo cobra: Mensual si presta 4 días o más a la semana; si presta menos, por día efectivo de trabajo: 7,40 €.

  Cotiza y tributa como salario. art. 29.2

  Extrasalarial según el convenio (art. 17.III). Se integra en el salario base desde el 1/7/2026 (art. 29.4).

• Plus de nocturnidad

  1,72 € por hora

  Lo que se paga de más por trabajar de noche. Quién lo cobra: Trabajo entre las 22:00 y las 6:00 (valor de la hora nocturna).

  Cotiza y tributa como salario. art. 25

• Plus de festivos

  11,27 € por cada día trabajado

  Lo que se paga de más por trabajar en festivo. Quién lo cobra: Por cada uno de los 14 festivos anuales en que se presta servicio efectivo.

  Cotiza y tributa como salario. art. 18

  No lo perciben quienes están contratados solo para sábados, domingos y festivos.

• Plus NOL (Nuevo Ordenamiento Laboral)

  Quién lo cobra: Por cada cambio de subnivel, cada tres años desde el 1/1/2018.

  Cotiza y tributa como salario. art. 14

  Importe por módulo de tres años, según la tabla de cada categoría. Se devenga en proporción a la jornada.

• Plus de parcialidad (transitorio)

  Jornadas inferiores a 15 días al mes: DÍAS TRABAJADOS X 7,40 x 2 – (231,65 € x PORCENTAJE DE JORNADA x 12/14). Jornadas iguales o superiores a 15 días al mes: 231,65 € x (100 % - PORCENTAJE DE JORNADA) x 12/14.

  Quién lo cobra: Jornadas parciales, del 1/7/2026 al 30/6/2027.

  No consta en el recorte. art. 22 bis

  Compensa la pérdida en jornadas parciales por el paso de los pluses de vestuario y transporte a salario base.